开启互联网+模式，福建当仁不让

　　福建旅游网络营销开启“互联网+”模式

　　在不久前举行的全省旅游专场工作会议现场，福建省旅游局与北京百度网讯科技有限公司、上海携程旅行网、南京途牛科技有限公司、上海景域文化传播有限公司、同程网络科技股份有限公司等5家国内知名网络运营商签订战略合作协议，共同参与福建网络旅游服务建设，进一步提升“清新福建”品牌影响力。

　　这份战略合作协议，标志着福建旅游网络营销正式开启“互联网+”模式。对此，旅游业内人士认为，新兴景区在市场营销上将迎来一次快速发展的良机。

　　在传统旅游市场，新兴景区往往因为硬软件方面不够成熟，难以被线下旅行社尤其是知名旅行社看中，从而陷入投资周期长、人气增长缓、发展慢的尴尬境地。在“互联网+”时代，新兴景区迎来了“抢滩”的良机。根据同程旅游发布的《2014年度中国景区移动互联网行业报告》，去年我国网络预订占散客比达到17%，网络预订同比增长率超过100%。在福建省，去年散客占比已达82.8%。这意味着，去年福建省接待的2亿多人次游客当中，散客约1亿9千多万人次。这些散客当中，约3千2百多万人次的出游采用了网络预订的方式。对于新兴景区来说，网上可发掘的市场潜力巨大。

　　长期以来，旅行社获取信息的成本太高，只能依靠中介带来客源，而层层中介的过滤，提高了旅行成本，最终只能让导游承担压力。“互联网+”旅游的兴起，使这一现状得到了改变。

　　此次福建省旅游局与知名网络运营商签订的协议中，后者提供的服务主要侧重OTA（在线旅行商）线上推广。比如当旅游者搜索“福建旅游”、“福建景点”等福建旅游核心关键词及福建旅游品牌相关关键词时，将在百度搜索结果首页展示福建省旅游百度品牌专区。通过专区，游客可以了解景点的情况、服务内容、刷票订票等相关信息。

　　目前，福建省一些新兴景区正尝试把营销重心从线下转向线上。比如，泰宁景区去年开启了全省首个“百度直达号”服务平台，利用微信、微博策划推送泰宁美景、美食、美事。目前，“泰宁旅游”官方微信发展传播员1.5万人，“泰宁世界自然遗产”官方微博粉丝也累计超过13万人。

　　关于新景区该如何利用互联网进行营销？几位知名网络运营商代表都表示，OTA只是一个平台和载体，景区能否“增粉”，关键取决于推送的内容是不是受欢迎。联合国世界旅游组织专家、中国休闲旅游文化研究中心主任贾云峰曾以永泰云顶景区为例，指出营销要以市场为导向，唯有市场主导、消费者主导才是营销的王道。云顶景区是2013年5月开张的新景区，营销的主打产品是“好空气”、“QQ蛋居”和“帐篷营地”特色住宿等。今年1至2月，该景区总接待量达20.29万人次，同比增长44.67%。

　　借助资源和渠道的优势，众企业也竞相在“清新福建”的营销中分一杯羹。目前，携程网已与福建省旅游局合作，在网站和APP上设立“清新福建”品牌专区，研发主题产品。同程网看中了合福高铁开通的机遇，通过线上全网宣传+线下活动策划等形式，借闽赣皖高铁沿线游，重点宣传“清新福建”。

　　互联网企业人士认为，网络最大的便利就是去中介化，使获得信息的成本降低。如此情况之下，不少中介公司也纷纷考虑转型，转而开展互联网旅游产品销售等业务。携程网目前的“装机容量”领衔同行，超过2亿的下载量，能让景区、酒店、旅游线路等信息能更快地被受众获取。(秦岭/文)