今年6月18日,明溪县遭受特大暴雨袭击,雨量超过336毫米,造成多地农房受损。灾情发生后,俞健立即组织两个查勘组奔赴受灾点进行查勘,其中有一农户余某,其儿子远在意大利打工,家里的房屋严重倒塌;还有一严姓的五保户,此次暴雨让他失去了家园。俞健经理带领查勘组到现场后,及时为他们进行了安置,并以最快速度将理赔款送到他们手中,为他们重建家园提供有力的帮助。
做保险、经营虽然有各种各样的风险,但也是人生磨砺的一种表现形式。俞健认为,做事首先要做人,与人相处,要”诚”字先行。因为做保险工作每天都要与各个层面的人打交道,接触的人方方面面,自己的言行举止不仅关系到个人形象,更关系到公司在社会各界群众中的影响力和公司的声誉。因此,他时刻注意把握自己,真诚地与被保险人相处,真心地同他们交朋友。几年来,他在社会上广交朋友,上至各级领导,下至平民百姓,使他获得了社会上的广泛认可,也为自己开展保险工作打下了坚实的基础。在走上领导岗位之前,他的业绩一直保持全公司第一,也因此获得了各种各样的荣誉,在省市保险界小有名气。
廉政勤政,共铸人保光辉形象
“廉政勤政,共铸人保光辉形象”这是俞健心里的一杆称。他告诉记者,财产保险公司行业的特殊性,决定了其工作性质的特殊性,更为直接的效果是“廉洁出效益”。
因为从事保险工作,从承保,收取保费,到查勘、理赔、支付理赔款,无不与金钱打交道,特别是遇到查勘、定损、理赔的事,更是要与金钱、物质接触。俞健说,每次若是遇到涉及金额大的案件,一些被保险人为获得最高额的赔偿,各种人情世故随之就出现了。说情的,请吃饭的,送上金钱或许以更诱人的承诺。在这样的情形下,俞健心里明白,天上绝不会掉陷饼,也没有免费的午餐。如果接受了当事人的礼物或吃了人家的饭,就会产生“拿人家的手短,吃人家的嘴软”现象,一旦心存贪念,接下来的工作就难以开展了,理赔的难度就会加大,甚至要冒着违法违纪的风险。因为客户施以小恩小惠的目的,就是想从中获取最大的利益。每每遇上此事,俞健总是保持清醒的头脑,按原则办事不动摇。
“如果为了一点个人利益而违反原则,就会损坏公司的集体利益。作为经理,如果自己不以身作则,员工就会竞相效仿。如此一来,公司的利益和声誉就会受损。”俞健告诉记者,作为一位公司领导,他始终保持清醒的头脑,在金钱、物质引诱面前不动摇,每次对客户的“好意”都予以婉言谢绝。他总是秉公办事,在理赔时,坚决做到把握原则不滥赔,为公司塑造一个良好的形象。
[责任编辑:福建台办张宁]
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