三明市：探索社区“网格化管理和服务”新模式

　　“网格管理、网格化服务”建设是当前治理城市社区的一项新思路，也是近年来社区管理的创新模式，意在把社区划分为若干个网格单元，明确管理对象，界定管理幅度，对社区实现网格化管理和网格化服务为特征的全方位覆盖。八闽大地都在探索如何走出一条社区“双网化”建设的新路子，三明市梅列区社区以切实让每一位居民在社区网格化管理中享受网格化“贴身式”服务。

　　随着城市的建设和发展，现有的社区治理模式很难完全适应经济社会发展及居民生活的需要，它需要有一种新的社区治理模式。近年来，作为全国精神文明城市福建省三明市梅列区在全市率先积极探索全新模式的网格化管理和服务社区，以进一步提升生活在社区的居民的幸福指数。

　　新型社区管理和服务模式

　　社区作为居民生活区域和住地，可以形容为城市的细胞。它是我国城市服务和管理的基本载体，与人民群众的利益休戚相关。一个社区管理的好坏，在一定程度上反映了一个城市的发展现状及发达程度，它将对居民的生活质量和生活水平产生直接的影响。为此，新型的社区管理和服务模式显得非常重要。

　　“网格管理、网格化服务”建设是当前治理城市社区的一项新思路，也是近年来社区管理的创新模式，意在把社区划分为若干个网格单元，明确管理对象，界定管理幅度，对社区实现网格化管理和网格化服务为特征的全方位覆盖。八闽大地都在探索如何走出一条社区“双网化”建设的新路子，三明市梅列区社区以切实让每一位居民在社区网格化管理中享受网格化“贴身式”服务。

　　针对社区服务管理中存在的社区管理权限区划不明晰、社区工作人员服务管理职责不到位、社区居民办事不够便捷，以及社区还普遍存在“重管理轻服务”现象等薄弱环节和重点、难点问题，梅列区按照“试点先行、以点带面、全面铺开”的要求，大力推行社区服务管理“双网化”建设，即：“社区网格化管理”就是坚持合理配置资源、化小管理单元的原则，根据社区人口、面积、房屋等实际情况，合理划分网格，配齐网格责任人；“社区网格化服务”就是坚持信息互通共享，服务快捷优质的原则，强化信息应用，提高社区服务管理水平和效率，全面改善和提高居民生活质量。目前，全区26个社区实施“双网化”建设工作已全面铺开。